Garantía

Los productos de MICUS Publishop cuentan con garantía, bajo las siguientes condiciones:

1) Será válida durante los primeros cuatro días contados a partir de la fecha de entrega y/o recepción del producto.  

2) La garantía consiste en defecto de fábrica; en caso de que el producto dañado no pueda ser reparado, será remplazado; en caso de que el mismo se encuentre agotado o descontinuado, se ofrecerá una alternativa de producto que pueda cubrir el importe total del producto dañado.

3) Los gastos generados por el traslado del mismo deberán ser cubiertos por el cliente.

4) Las causas que anulan la garantía son: los defectos o desperfectos ocasionados por el uso y/o manipulación incorrecta o del producto, así como el mal transporte o descuido.

5) El tiempo de respuesta será de cinco días hábiles una vez recibido el producto en tienda.

6) Es importante presentar ticket de venta, factura o remisión para realizar el trámite de garantía, ya que sin alguno de ellos no surtirá efecto la garantía.